Soldes en ligne : la vigilance est de mise face à une nouvelle arnaque
Avec le lancement des soldes le 7 janvier dernier, les achats en ligne connaissent un pic considérable dans l’archipel, les consommateurs cherchant à dénicher des articles à prix réduits. Cette frénésie d’achats est cependant exploitée par des cybercriminels, et une nouvelle fraude affecte désormais quotidiennement des milliers de consommateurs canariens.
Le piège du faux message de livraison
L’escroquerie dite “du colis non livré” est une méthode par laquelle les délinquants cherchent à gagner la confiance de leurs victimes pour obtenir leurs données personnelles et tenter de vider leurs comptes bancaires. Sur ses réseaux sociaux, la Police nationale met en garde : “Pendant les soldes, les escrocs se font passer pour des entreprises de livraison de colis”.
Le procédé est simple mais efficace : les fraudeurs simulent un problème de livraison de la part d’une société de messagerie. La victime reçoit un message indiquant que la livraison n’a pu aboutir en raison d’une adresse domiciliaire manquante ou erronée. Cet élément suscite souvent le doute chez le consommateur, car les plateformes officielles demandent toujours une adresse de livraison lors de la commande.
Un lien trompeur vers un site frauduleux
À la fin du message frauduleux figure systématiquement un lien vers un site web falsifié. En cliquant dessus, la victime est invitée à saisir ses données personnelles, que les escrocs utiliseront ensuite pour commettre d’autres délits. Si la personne a effectivement effectué un achat en ligne récemment, elle est plus susceptible de tomber dans le piège. À l’inverse, l’absence de commande en cours doit immédiatement activer les alarmes.
Ces liens renvoient généralement vers des formulaires à remplir, demandant des informations personnelles et même bancaires. Un agent de la Police nationale le rappelle avec force : “Aucune entreprise de transport ne vous demandera ces données par ce biais“.
Les conseils essentiels pour se protéger
Les autorités et les experts en cybersécurité recommandent de suivre une série de précautions pour éviter ce type d’arnaque :
- Vérifiez toujours l’authenticité des messages reçus et ne cliquez jamais sur des liens suspects.
- Ne partagez jamais de données personnelles ou bancaires via ces canaux non officiels.
- En cas de doute sur un message, contactez directement l’entreprise de messagerie via ses canaux officiels (site web, application).
- Maintenez vos logiciels antivirus à jour et évitez d’utiliser le même mot de passe sur différentes plateformes. Ainsi, en cas de piratage, vos autres comptes resteront protégés.
- Signalez immédiatement toute tentative à la Guardia Civil ou à la Police nationale pour alerter sur l’escroquerie.
L’importance cruciale de la dénonciation
La Police nationale encourage vivement les citoyens à dénoncer tout type de fraude. Cela permet aux autorités de prévenir l’ensemble de la population et de mener des investigations pour tenter de mettre fin à ces activités illégales. Comme le concluent les forces de l’ordre avec une formule percutante : “Vous croyez attendre un colis, mais en réalité, c’est vous qu’on attend“. La prudence reste la meilleure alliée des consommateurs, surtout en période de soldes.
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