Une arnaque qui profite de l’esprit des fêtes
La période des fêtes de fin d’année, synonyme d’achats en ligne intensifs pour que les cadeaux arrivent à temps, est malheureusement une aubaine pour les escrocs. Une fraude ciblant spécifiquement les consommateurs, notamment dans les îles Canaries où les livraisons sont cruciales, connaît un pic alarmant. Il s’agit de l’arnaque du paquet non livré, une méthode sournoise par laquelle les cybercriminels cherchent à gagner la confiance de leurs victimes pour subtiliser leurs données personnelles et tenter de vider leurs comptes bancaires.
Le mode opératoire des escrocs
Ce subterfuge consiste à simuler un échec de livraison de la part d’une société de messagerie. La victime reçoit un message (SMS, email ou via une application de messagerie) l’informant que la remise du colis est impossible, souvent sous le prétexte d’une adresse de livraison incomplète ou erronée. Cet argument fait douter le consommateur, car il sait que les plateformes officielles demandent toujours une adresse précise lors de la commande. Le message contient finalement un lien vers un site web frauduleux, une copie parfaite d’un site officiel de transporteur. En cliquant, la victime est invitée à remplir un formulaire avec ses informations personnelles, et parfois même ses coordonnées bancaires, données qui seront ensuite utilisées pour commettre d’autres délits.
Les recommandations des autorités et des experts
La Policía Nacional espagnole a alerté la population via son compte officiel sur X : “Ce n’est pas un envoi. C’est du phishing. En cette période de Noël, les cybercriminels se font passer pour des entreprises de livraison pour profiter du cadeau que vous attendez et voler vos données si vous cliquez sur le lien“. Les autorités et les experts en cybersécurité recommandent aux consommateurs de redoubler de prudence.
Il est primordial de vérifier systématiquement l’authenticité des messages reçus, de ne jamais cliquer sur des liens suspects et de ne jamais partager de données personnelles ou bancaires via ces canaux non sécurisés. En cas de doute, il faut contacter directement la société de messagerie en utilisant ses coordonnées officielles (site web, application, numéro de téléphone vérifié).
D’autres bonnes pratiques sont essentielles : maintenir ses logiciels antivirus à jour et éviter d’utiliser les mêmes mots de passe sur différentes plateformes. Ainsi, si une plateforme est compromise, les autres comptes resteront protégés.
L’importance de signaler l’escroquerie
Enfin, il est crucial de dénoncer ces délits. Porter plainte permet à la Policía Nacional et à la Guardia Civil d’enquêter sur ces réseaux et d’alerter plus largement la population, contribuant à protéger d’autres personnes de tomber dans le piège. La vigilance collective est une arme efficace contre cette cybercriminalité qui prospère en période de fêtes.
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