Canaries : la vigilance s’impose face à la recrudescence des arnaques aux locations
Les escroqueries dans le domaine numérique continuent de prospérer. La Guardia Civil a constaté une augmentation des cyberarnaques ciblant le secteur de la location de vacances. Les délinquants utilisent des plateformes de contenu et les réseaux sociaux, principalement TikTok, pour promouvoir des villas et des maisons à des prix anormalement bas, dont le paiement doit être effectué par virement bancaire ou via Bizum.
Un mode opératoire bien rodé
Bien que la manière dont les cyber-escrocs communiquent avec leurs victimes évolue constamment, la Guardia Civil affirme qu’il existe un modus operandi commun. Les arnaqueurs publient des annonces attractives avec des photographies volées sur des portails immobiliers légitimes. Dès que le touriste contacte le prétendu gestionnaire du bien, le processus suit un schéma identique.
Premièrement, l’escroc fait pression sur l’intéressé en créant un sentiment d’urgence. Il affirme qu’il y a beaucoup de demandes et qu’un dépôt immédiat est nécessaire pour confirmer la réservation aux dates souhaitées. Le paiement, total ou partiel, est exigé via des canaux peu habituels pour les hébergements touristiques officiels, comme Bizum ou un simple virement bancaire.
Une fois le versement effectué, l’annonceur bloque la victime ou ignore ses messages, la laissant sans réservation et sans l’argent transféré.
Les recommandations de la Guardia Civil pour se protéger
La Benemérita (surnom de la Guardia Civil) a émis plusieurs recommandations pour tenter d’éviter ce type d’escroquerie. La première règle est de se méfier des “affaires en or” où le prix est excessivement bas par rapport aux caractéristiques de la villa ou à la saison de la réservation.
Il est également conseillé de rechercher les avis d’autres utilisateurs et d’éviter les offres qui n’en ont pas, ou qui sont publiées par des profils créés très récemment. La Guardia Civil recommande aussi de demander au propriétaire des documents attestant de la propriété du logement, ou de rechercher le nom de l’hébergement sur d’autres sources que l’annonce initiale. L’objectif est de vérifier son existence et de s’assurer de la concordance des coordonnées entre les différentes pages.
Privilégier les canaux sécurisés
De la même manière, les forces de l’ordre encouragent à utiliser des plateformes officielles qui proposent des systèmes de paiement protégés et des garanties d’annulation sécurisées. Il faut absolument éviter d’effectuer des virements ou des envois d’argent par Bizum à des inconnus sans avoir vérifié au préalable, de manière tangible et fiable, l’authenticité de la location.
Que faire si vous êtes victime ?
Si il est déjà trop tard et que vous avez été victime d’une fraude, la Guardia Civil exhorte les citoyens à contacter immédiatement leur établissement bancaire pour tenter de bloquer l’opération. Il est crucial de rassembler toutes les preuves possibles (justificatifs de paiement, captures d’écran de l’annonce et des conversations, etc.) et de porter plainte en se rendant au commissariat ou à la caserne de la Guardia Civil la plus proche de son domicile.
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