Audio généré par IA (Readerr) - peut contenir des erreurs
Synthèse réalisée avec l’aide d’une intelligence artificielle à partir d’informations en espagnol. Source sous l’article.
Un lundi sans réponse
11 h 57. Premier appel au 092 ce lundi. 11 h 58, le deuxième. Laissons passer un peu plus d’une minute, on ne sait jamais, les opérateurs sont peut-être occupés à traiter une urgence. 12 h 04. Troisième appel, et toujours rien. Ils sont sans doute encore sur la même intervention. Nous décidons alors d’essayer le numéro fixe de la police locale, le 928446400. Personne ne décroche non plus. Nous retentons plus tard, à 12 h 19 par exemple. Là encore, aucune réponse. Laissons passer quelques heures : à 15 h 42, toujours silence radio. Pris de doute, un appel de vérification au 112, des fois que le 092 n’existe plus et que nous soyons les seuls à l’ignorer. L’opérateur répond sèchement : ici, on n’est pas là pour donner le numéro de qui que ce soit.
Un embouteillage colossal autour de San Telmo
Il est possible que, ce lundi matin, la salle opérationnelle du 092 de la police locale de Las Palmas de Gran Canaria ait été saturée d’appels d’automobilistes furieux face à ce qui se jouait aux abords du parc de San Telmo, dans la rue Bravo Murillo et sur l’avenue Maritime, jusqu’au-delà du marché de Vegueta. Le blocage était d’une ampleur rare, apparemment causé par l’accident ou la panne d’un bus. Encore faut-il le savoir : le corps de police ne communique plus comme avant sur son compte X, où ce lundi n’apparaissaient que les pharmacies de garde. Deux agents de la police locale indiquaient avec leurs pelles de signalisation aux conducteurs qu’il était impossible d’accéder depuis l’avenue Maritime jusqu’à Rafael Cabrera, ce qui les obligeait à poursuivre jusqu’à la sortie suivante, celle de San Telmo. Là, l’embouteillage est devenu monstrueux, en particulier sur la voie de gauche, à cause du bouchon à la déviation vers le Gouvernement militaire et au croisement avec la descente de la rue Buenos Aires. Dans tous les environs du point de blocage, pas un seul agent, ni de l’ordre public ni de la circulation. Personne.
La résignation de la mairie
Interrogée, la mairie a répondu avec résignation, comme si elle était déjà habituée à cette plainte récurrente : les agents de la police locale de Las Palmas de Gran Canaria ne remplissent pas leurs obligations, pas même la plus élémentaire, qui est de répondre au téléphone aux citoyens. Après tout, le corps de police traîne depuis un moment un conflit avec les autorités politiques et administratives, pour diverses causes qui se sont empilées sans qu’aucune ne soit vraiment réglée avant l’apparition de la suivante. La dernière nouveauté est venue la semaine dernière des tribunaux : un jugement de la place 5 du tribunal d’instance, dans sa section contentieux-administratif, validait l’instruction générale horaire de la police locale pour la période 2026-2029, approuvée par la mairie en décembre 2025 après un accord avec les principaux syndicats. Cette instruction avait été contestée par l’ancienne cheffe du corps, Carmen Delia Martín Mederos, avant sa démission. La cheffe ne voulait pas que les gradés soient soumis aux mêmes horaires que les agents. On lui a demandé sa démission, et elle a démissionné. À sa place est revenu Carlos Saavedra, qui avait été limogé en 2019 par le maire de l’époque, Augusto Hidalgo, en application d’une décision du tribunal administratif. Tout est ainsi dans cette police locale.
Heures supplémentaires impayées et effectifs fantômes
Les syndicats réclament le paiement de retards sur les heures supplémentaires et primes, pour un montant de 600 000 euros, et dénoncent en outre que certains agents n’ont pas fait de pratique de tir depuis 2019. Ce conflit permet de comprendre que, parfois, seules deux ou trois unités opérationnelles patrouillent dans la ville, c’est-à-dire six agents au maximum sur les 504 que compte le corps, en incluant les 45 toutes récentes recrues. Las Palmas de Gran Canaria s’étend sur plus de 100 kilomètres carrés, compte cinq districts et 122 quartiers. Deux ou trois unités opérationnelles pour de telles dimensions expliquent pourquoi il est presque impossible de voir un policier local quand on en a besoin. Sauf si c’est une juge qui le réclame pour une expulsion locative. Là, oui, l’unité spéciale des Goia fait son apparition.
Un agent, et tout se débloque
Le blocage de ce lundi aux abords de San Telmo s’est résolu, comme on pouvait s’y attendre, plus d’une heure après avoir commencé : quand un agent est miraculeusement apparu à la confluence de León y Castillo avec Buenos Aires et Triana, et s’est mis à fluidifier la circulation pour désengorger la voie de gauche de la rue Bravo Murillo. Il n’a pas fallu beaucoup d’efforts. Ni payer d’heures supplémentaires.
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