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Harcèlement locatif à Ingenio : une famille avec enfant malade menacée

Société /

Escalade de violence contre une famille vulnérable

Ce mardi matin, Miguel attendait le bus avec sa fille de huit ans à Ingenio. Ils prennent les transports en commun car les vitres de leur voiture ont été brisées. À cet instant, et comme cela se répète depuis le 2 juillet, plusieurs employés de l’entreprise EZ Property Solutions l’ont pris à partie. Miguel, dans des déclarations à Canarias Ahora, dénonce une situation de harcèlement déclenchée seulement trois jours après qu’un nouveau propriétaire, dont il ignore l’identité, a acquis le logement. « Comme ils savaient que ma femme serait seule à la maison parce qu’ils m’avaient vu à l’arrêt de bus avec la petite, ils sont allés chez nous pour la harceler à son tour », explique-t-il. Miguel et son épouse, atteinte d’un cancer, ont un autre enfant de douze ans qui dort ailleurs depuis plusieurs jours, terrassé par la peur. « Je dis aux enfants d’imaginer qu’ils sont des méchants de film pour minimiser la chose », confie-t-il.

Dans cette escalade de violence, les malfaiteurs ne se sont pas contentés de briser les vitres de la voiture : ils ont également abîmé les stores, frappé violemment contre la porte, suivi Miguel lors de ses promenades avec le chien, et l’ont même accusé de mentir sur la maladie de sa femme. « Comme ils m’ont cassé les vitres de la voiture, je ne peux plus conduire ma femme à ses séances de chimiothérapie », déplore Miguel.

Une proposition de conciliation rejetée

Excédé, Miguel a proposé aux employés de cette société de le traîner devant la justice et, dans l’attente d’une décision, de leur verser ce qu’il peut : environ 150 euros, comme il le faisait lorsqu’il payait un loyer social à l’agence Servihabitat de La Caixa, avec laquelle il avait signé le bail. Selon lui, un employé lui aurait répondu par la négative, arguant que « cela ne valait pas le coup » pour eux, car une procédure judiciaire s’étendrait dans le temps.

Un bail social suspendu par la pandémie

Miguel et sa famille résident dans ce logement d’Ingenio depuis 2015. Cette année-là, ils avaient signé un contrat de location avec Servihabitat, une entité liée à La Caixa pour la gestion d’actifs immobiliers, à un loyer abordable et valable jusqu’en 2020, avec possibilité de renouvellement. Alors que la fin du contrat approchait, Miguel a tenté de contacter l’agence pour demander une prolongation au-delà de mars 2020. Sa demande a été refusée « sans explication ». À l’expiration du bail – qui coïncidait avec le début de l’état d’alerte lié à la pandémie de COVID-19 et au bouclier social – il a payé un mois supplémentaire, prolongeant son séjour jusqu’en avril. Malgré cela, la banque a engagé une procédure d’expulsion, suspendue lorsque la famille a prouvé sa situation de vulnérabilité en pleine crise sanitaire. Depuis, Miguel n’a plus reçu de nouvelles de l’agence, malgré ses tentatives répétées de contact par courrier recommandé avec accusé de réception.

Un bien vendu en dessous du prix du marché

En 2024, Servihabitat a cédé la propriété du bien au fonds Oceanside, qui, selon Miguel, n’a jamais contacté la famille. Puis, le 30 juin 2026, ce fonds a revendu le logement au propriétaire actuel pour un montant inférieur à sa valeur marchande. C’est ce nouveau propriétaire, inconnu de la famille, qui a fait appel aux services de la société de délogement. « La Garde civile nous dit que, lorsqu’un certain nombre de plaintes seront rassemblées, on pourra évaluer s’il est possible de nous attribuer un avocat commis d’office », explique Miguel. « En attendant, on espère juste en sortir vivants », confie-t-il à notre rédaction.

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